Публічна оферта про надання освітніх послуг

(редакція від 17.11.2025)
‍
1. Загальні положення
1.1. Ця Публічна оферта (далі — «Оферта») є офіційною пропозицією фізичної особи-підприємця [ПІБ або юридичної особи «The KAFA»], надалі — «Виконавець», укласти договір про надання освітніх послуг (далі — «Договір») на умовах, визначених цією Офертою.
1.2. Цей документ є публічною пропозицією згідно зі статтями 633, 641 Цивільного кодексу України.
1.3. Факт здійснення оплати за участь у курсі, тренінгу або іншій події The KAFA є повним та безумовним прийняттям (акцептом) умов цієї Оферти.
1.4. З моменту акцепту ця Оферта набуває сили договору між Виконавцем та особою, яка прийняла пропозицію (далі — «Замовник» або «Слухач»).

2. Предмет Договору
2.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику освітні послуги — офлайн-курси, тренінги, майстер-класи, лекції та інші заходи, спрямовані на навчання у сфері кавової освіти (далі — «Послуги»), відповідно до опису кожного курсу, розміщеного на сайті https://www.kafaacademy.com.
2.2. Замовник зобов’язується своєчасно оплатити послуги та відвідати курс у визначені дати.

3. Умови участі та порядок надання послуг
3.1. Участь у курсі можлива лише після повної або часткової (якщо передбачено) оплати вартості.
3.2. Навчання проводиться офлайн, за адресою, вказаною на сайті або у листі-підтвердженні після реєстрації.
3.3. Замовник самостійно несе відповідальність за прибуття на місце проведення курсу у визначений час.
3.4. Виконавець має право змінювати дату або час проведення занять у разі форс-мажорних обставин, хвороби викладача або інших об’єктивних причин, повідомивши Замовника не пізніше ніж за 24 години до запланованого заняття (якщо це можливо).
3.5. Замовник має право відмовитись від участі у курсі, повідомивши Виконавця не пізніше ніж за 7 календарних днів до старту. У такому разі можлива часткова компенсація згідно з політикою повернень (див. розділ 6).

4. Права та обов’язки сторін
4.1. Виконавець зобов’язується:
· Надати освітні послуги відповідно до програми курсу.
· Забезпечити якісний навчальний процес, дотримання стандартів безпеки та гігієни.
· Повідомляти Замовника про всі зміни у розкладі або форматі.
4.2. Виконавець має право:
· Вносити зміни до розкладу або програми курсу без зміни загального змісту навчання.
· Відмовити у подальшому наданні послуг особі, яка порушує правила поведінки, безпеки або заважає навчальному процесу.
· Використовувати фото- та відеоматеріали з навчального процесу в інформаційних і маркетингових цілях (за умови дотримання правил етичного використання та можливості письмової відмови Замовника).
4.3. Замовник зобов’язується:
· Вчасно оплатити курс.
· Дотримуватись правил поведінки на території школи, інструкцій викладачів і адміністрації.
· Дбайливо ставитись до обладнання та матеріалів, що надаються.
4.4. Замовник має право:
· Отримати повну інформацію про програму, розклад і викладачів курсу.
· Отримати якісну освітню послугу відповідно до опису курсу.
· Звертатись із пропозиціями та відгуками до адміністрації школи.

5. Вартість та порядок оплати
5.1. Вартість кожного курсу зазначена на сайті The KAFA.
5.2. Оплата здійснюється в національній валюті України — гривні — шляхом онлайн-переказу або іншим способом, передбаченим Виконавцем.
5.3. Моментом оплати вважається дата зарахування коштів на рахунок Виконавця.

6. Повернення коштів
6.1. У разі відмови від участі за 10 і більше календарних днів до початку курсу — можливе повернення 100 % вартості.
6.2. Якщо Замовник відмовляється менше ніж за 10 днів до старту або не з’являється — кошти не повертаються, але можуть бути зараховані як передоплата за майбутній курс (за погодженням з адміністрацією).
6.3. У разі скасування курсу з ініціативи Виконавця — повертається 100 % оплати.

7. Відповідальність сторін
7.1. Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.
7.2. Виконавець не несе відповідальності за:
· пропуски занять Замовником;
· технічні або транспортні обставини, що не залежать від Виконавця;
· особисті речі, залишені без нагляду.

8. Форс-мажор
8.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажор): війна, страйки, пожежі, епідемії, блокади, перебої електроенергії тощо.
8.2. Про виникнення форс-мажорних обставин сторона має повідомити іншу сторону у найкоротший термін.

9. Інтелектуальна власність
9.1. Усі матеріали, створені або надані Виконавцем під час навчання (презентації, відео, роздаткові матеріали тощо), є об’єктами авторського права.
9.2. Замовник має право використовувати матеріали лише для особистого навчання, без права передавати або копіювати їх третім особам без письмової згоди Виконавця.

10. Заключні положення
10.1. Усі спори вирішуються шляхом переговорів. Якщо домовитись не вдалось — у судовому порядку за законодавством України.
10.2. Виконавець залишає за собою право вносити зміни до цієї Оферти. Актуальна редакція завжди доступна за посиланням https://www.kafaacademy.com/public-offer.10.3. Факт оплати Замовником вартості курсу підтверджує, що він ознайомився з умовами цієї Оферти та приймає їх у повному обсязі.